يتوقع الكاتب الأميركي تايلر ويتسمان -في تقريره الذي نشرته مجلة "فوربس" (Forbes) الأميركية- أن يشهد العقد القادم ثورة في الذكاء الاصطناعي الذي بدوره سيغُير تماما الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا التجارية، وتطرق إلى ٦ أنواع من الذكاء الاصطناعي قد تُحقّق نتائج مذهلة لعملك عند تنفيذها بالطريقة الصحيحة.

الأجهزة الذكية
استطاعت الأجهزة الذكية محاكاة النماذج اللغوية الكبيرة والتركيب الدقيق للكلام البشري بسعر رخيص، فإذا كنت تمارس نشاطاً تجارياً مشابهاً، ففكر في استخدام حلول الذكاء الاصطناعي الحديثة لجعل منتجاتك الذكية خيارات جذابة في السوق.

روبوتات المحادثة
تجمع روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بين الروبوتات المستندة الى القواعد (التي تجيب عن أسئلة معينة بطريقة محددة مسبقاً)، وروبوتات الذكاء التي تتعلم لغة المستخدمين بمرور الوقت، ويمكنها تذكر تفضيلات العملاء وفهم سياق المحادثات من خلال معالجة اللغة البشرية الى جانب التعلم الآلي.

تقنية التعرّف على الوجه
يمكن للذكاء الاصطناعي قراءة الوجه البشري والتعرف عليه بناءً على معالم الوجه المحددة مسبقاً، والتي تشمل المسافة بين العينين ومن الذقن الى الجبهة. ولكل شخص بصمة وجه مختلفة يستخدمها برنامج التعرف على الوجه للمقارنة مع الوجوه الأخرى في قاعدة البيانات.

المساعدات الذكية
يعد كل من أليكسا (Alexa) وكورتانا (Cortana) ومساعد غوغل (Google Assistance) وسيري (Siri) من المساعدات الذكية المعروفة في السوق. ويقدّم المساعد الذكي خدمات متنوعة للسماح للمستخدمين بالتحكم في أجهزتهم والبحث عن المعلومات عبر الإنترنت من خلال الأوامر الصوتية.

توصيات المنتجات المخصصة
تستند توصيات المنتجات المخصصة الى تفضيلات المستخدم واهتماماته، فعلى سبيل المثال، عندما يزور العملاء موقعاً إلكترونياً، يحلل الذكاء الاصطناعي سلوكهم اعتماداً على العناصر التي يتم عرضها أو البحث عنها أو المطلوب شراؤها بشكل متكرر، ويقوم بعد ذلك بتقديم توصيات حول المنتج الذي يشاهده العميل حالياً أو يفكر في شرائه.