ارتفاع حرارة الهاتف
انتشرت مقاطع توثق الحرارة العالية للهاتف في أثناء الشحن والاستخدام ومنها ما تجاوز ٤٣ درجة مئوية، ووصل الحال بمستخدمين للقول إنهم لم يتمكنوا من حمله، وهو ما يفاقم الأزمة عند استخدامه بالبلدان الحارة.

هشاشة الشاشة والإطار الخارجي
عرض مستخدمون صوراً للجهاز وهو يعاني من الخدوش والصدمات، ما يتعارض مع الترويج للهاتف كونه لأول مرة مصنّع من التيتانيوم، وهي مادة من المفترض أن تكون أمتن من المواد المستخدمة سابقاً في أجهزة "آيفون".

الاحتفاظ بالبصمات
انشغل عدد كبير من المستخدمين بالشكل الخارجي للهاتف فأظهروا صوره بعد حمله بأياد متعرقة، والتي أظهرت أنه يحتفظ ببصمات الأصابع ويظهر بشكل "متسخ".