برغر هزمه الكسر
في الثمانينات، طرحت شركة A&W برغراً بوزن "ثلث رطل" لمنافسة برغر ماكدونالدز الذي يزن "ربع رطل"، لكنه فشل بسبب سوء فهم بسيط للحساب، إذ ظنّ الزبائن أن الثلث أصغر من الربع، لأنه ببساطة ٣ أصغر من ٤.

ليس كل عصري أفضل
في ٢٠٠٩ قررت شركة Tropicana تحديث تصميم عبوتها لتبدو أكثر عصرية، لكن انتهى القرار بعكس ما توقعت، إذ لم يتعرف الزبائن على منتجهم المألوف وظنوه تقليدًا، فتراجعت المبيعات سريعًا واضطرت الشركة إلى إعادة التصميم القديم.

لا تغير اللوغو
في عام ٢٠١٠، غيّرت شركة Gap شعارها الأزرق الكلاسيكي بتصميم حديث يعبّر عن التجديد، غير أن التغيير أثار موجة انتقاد وسخرية واسعة بين الزبائن الذين شعروا بأن العلامة فقدت روحها المألوفة، ولم يمض أسبوع حتى أعادت الشركة شعارها القديم.

لا تعبث بالطعم
في منتصف الثمانينات قررت كوكاكولا تغيير تركيبة مشروبها لتنافس بيبسي، لكنها اصطدمت بموجة رفض غير متوقعة من المستهلكين المتمسكين بالطعم الأصلي، فأعادت بعد أشهر وصفتها القديمة تحت اسم "كوكاكولا كلاسيك" لاستعادة ثقة جمهورها.

نقاء أضاع الهوية
في مطلع التسعينات، أطلقت بيبسي مشروباً غازياً شفافاً يحمل اسم "كريستال " لتقدمه كرمز للنقاء، غير أن المستهلكين وجدوه غريباً ومنفصلاً عن هوية العلامة التي ارتبطت باللون الداكن، ومع تراجع المبيعات بسرعة توقف المنتج عن الظهور بعد فترة وجيزة.